Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператор персональных данных — SIA „AVENTOR”, рег. № 40203734582, адрес: Jēkabpils iela 5, Rīga, LV-1003, Latvija. Вопросы об обработке данных: info@aventorco.com, +371 25143021.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные заказа: название компании, регистрационный номер и номер НДС, имя контактного лица, e-mail, телефон, страна, адрес доставки, комментарий и заказанные товары.
• Данные кабинета: те же данные компании и контакты, город и пароль. Пароль хранится только в необратимо зашифрованном виде.
• Заявки на индивидуальный дизайн: имя, e-mail, телефон, компания, место, количество, сообщение и приложенный файл.
• Технические данные: в целях безопасности сервер может кратковременно записывать IP-адрес и время запроса.

3. Зачем и на каком основании

• Выполнение заказа, счёт, доставка и переписка по заказу — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Хранение бухгалтерских документов — обязанность по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).
• Работа кабинета и ответы на запросы — ваш запрос и наши законные интересы (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR).
• Безопасность сайта — наши законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR).

Рекламных писем не отправляем, данные для профилирования не используем.

4. Кому мы передаём данные

• Хостинг: Hetzner Online GmbH (Германия) — серверы в Европейском союзе.
• Почта: Inbox.eu (Эстония) — для подтверждений заказов и ответов.
• Внутренние уведомления: о новом заказе или заявке наши сотрудники получают сообщение в Telegram (компания, контактное лицо, e-mail, телефон, товары).
• Курьеры: адрес доставки и контактный телефон — только для доставки.
• Государственные органы — только если этого требует закон.

Данные не продаём и не передаём для других целей.

5. Сколько храним

• Заказы и счета — 5 лет, как требует Закон о бухгалтерии Латвии.
• Кабинет — пока он активен. По вашему запросу удаляем кабинет; история заказов хранится в бухгалтерский срок.
• Заявки на дизайн и файлы, не ставшие заказом, — до 2 лет после последнего контакта.

6. Cookies и память браузера

• memora_customer — вход в кабинет, хранится 60 дней.
• memora_admin — только для администратора магазина.
• Корзина хранится в вашем браузере (localStorage) и попадает на сервер, только когда вы отправляете заказ.

Аналитических и рекламных cookies мы не используем, поэтому окно согласия не показывается.

7. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, ограничить обработку, возразить против неё и получить данные в переносимом формате. Напишите на info@aventorco.com — ответим в течение месяца.

Жалобу можно подать в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).

8. Изменения

Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице.