Условия продажи

1. Продавец

MEMORA — оптовый магазин компании SIA „AVENTOR”. Рег. № 40203734582, № плательщика НДС LV40203734582, адрес: Jēkabpils iela 5, Rīga, LV-1003, Latvija. Контакты: info@aventorco.com, +371 25143021.

2. Для кого магазин

Магазин предназначен для компаний — сувенирных магазинов, музеев, гостиниц и других предпринимателей. Отправляя заказ, вы подтверждаете, что действуете от имени компании.

Поскольку сделки заключаются между компаниями, на них не распространяются правила о дистанционных договорах с потребителями, в том числе право отказа в течение 14 дней.

3. Цены

• Цены указаны в евро за штуку, без НДС. Цена зависит от количества одного дизайна в заказе.
• НДС: компаниям из Латвии — 21 %; компаниям из других стран ЕС с действующим номером НДС — обратное начисление (0 %); без номера НДС — 21 %; вне ЕС — 0 % (экспорт).
• Минимальная партия — 50 штук одного дизайна, если не договорено иначе.
• Доставка в цены не входит: её стоимость рассчитываем по адресу и указываем в счёте.
• У клиентов с кабинетом может быть индивидуальная скидка — она видна в ценах после входа.

4. Заказ

• Отправленный заказ — это запрос, а не договор.
• В течение рабочего дня мы проверяем заказ, подтверждаем срок и присылаем счёт на указанный e-mail.
• Договор заключён, когда мы отправили счёт и вы его оплатили, а при отсрочке платежа — когда мы подтвердили заказ.
• Если какого-то товара нет или в цене явная ошибка, мы свяжемся с вами до отправки счёта.

5. Оплата

• Оплата по счёту банковским переводом.
• Обычно — предоплата. Для клиентов с кабинетом может быть согласован срок оплаты (7, 14 или 30 дней); он указан в кабинете и в счёте.
• Производство начинаем после получения оплаты, если не договорено иначе.

6. Производство и доставка

• Производство и доставка до Латвии обычно занимают 3–4 недели, в другие страны Европы — ещё 1–5 рабочих дней. Точный срок подтверждаем вместе со счётом.
• Отправляем с отслеживанием. За товар отвечаем до его доставки по указанному адресу.
• Если срок меняется, сразу сообщаем.

7. Приёмка и претензии

• Пожалуйста, проверьте посылку при получении.
• О повреждённых, недостающих или неверных товарах сообщите в течение 5 рабочих дней после получения на info@aventorco.com, приложив фотографии.
• Если претензия обоснована, мы заменим товар или вернём его стоимость.
• Небольшие отличия цвета от изображения на экране и естественная текстура дерева не являются дефектом.

8. Индивидуальный дизайн

• До производства согласовываем с вами макет; производим только после вашего подтверждения.
• Присылая логотипы, изображения или тексты, вы подтверждаете, что имеете право их использовать.
• Товары, изготовленные по индивидуальному дизайну и не имеющие дефектов, обратно не принимаются.

9. Ответственность

Наша ответственность не превышает стоимости соответствующего заказа. Мы не отвечаем за косвенные убытки, например упущенную выгоду. При форс-мажоре сроки продлеваются на соответствующее время.

10. Персональные данные

Как мы обрабатываем персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.

11. Применимое право и споры

Применяется законодательство Латвийской Республики. Споры сначала стараемся решить переговорами, затем — в суде Латвийской Республики.

12. Изменения

Условия могут меняться. К каждому заказу применяются условия, действовавшие в момент его отправки.